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WhatsApp · Notificaciones

Saldo disponible para envío de notificaciones

Consulta cómo se utilizan los créditos disponibles según el tipo de plantilla que selecciones para tus notificaciones de WhatsApp.

1

Ingresa al portal

En el menú, ve a WhatsApp → Enviar notificación.

Ingresar al portal →
2

Consulta tu saldo disponible

El saldo disponible se muestra en créditos. En la pantalla de envío también puedes consultar el límite máximo de notificaciones permitido para el día.

Pantalla de saldo disponible para envío de notificaciones WhatsApp
Ejemplo de la pantalla donde se muestra el saldo disponible en créditos.
3

¿Cuántas notificaciones puedes enviar?

La cantidad de notificaciones disponibles depende del costo en créditos de cada tipo de plantilla.

Tipo de plantilla
Costo por notificación
Con 1.000 créditos disponibles
Marketing
1 crédito
1.000 notificaciones
Utilidad
0,185 créditos
≈ 5.405 notificaciones
Autenticación
0,185 créditos
≈ 5.405 notificaciones
Ejemplo: si tienes 1.000 créditos disponibles, para las plantillas de Utilidad y Autenticación se calcula: 1.000 ÷ 0,185 ≈ 5.405 notificaciones.

Importante

El consumo de créditos depende del tipo de plantilla utilizada. Antes de realizar un envío, verifica el saldo disponible y selecciona la plantilla correspondiente.